《影响力》,罗伯特·西奥迪尼,防骗、避免被操纵,必读

原创 小斯  2020-07-13 21:34 

奸商到处都是,你被宰了多少次?你又被别人操纵了多少次?看完这本书,或许就能大大降低被操纵几率了。

影响力》,作者:  [美] 罗伯特·西奥迪尼,豆瓣8.6分。这本书一直盛名在外,很早就知道有这样一本书,但一直没看。直到当时看完《穷查理宝典》,芒格对《影响力》这本书大加赞赏,他看完本书还送给西奥迪尼一股伯克希尔的A级股票(目前市值大约为27万美元),感谢他为自己和公众作出的贡献。

《影响力》,罗伯特·西奥迪尼,防骗、避免被操纵,必读 阅读笔记 第1张

因为对《穷查理宝典》印象很不错,于是看完该书后马上接着把《影响力》给读了,芒格所言不虚,《影响力》确实好书一本,相当实用,早看一点能少受多少次奸商的欺骗啊。

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奸商宝典,防骗宝典

这本书主要讲了7个心理学原理:固定行为模式(按键播放、对比原理等等)、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,每个原理都和现实生活息息相关,而且相关现象十分普遍。

称之为奸商宝典一点不过分,因为其中的每一条都可以被商人利用来获利。例如赠送免费样品,导致销量大增,互惠原理在起作用;各类情境喜剧中的罐头笑声、XX台XX节目中泪流满面的职业观众,社会认同原理在起作用;美女模特导致汽车销量大增,喜好原理在起作用;花样百出的明星代言广告,权威原理在起作用;3天后恢复原价、仅限前10000名,稀缺原理在起作用……这类例子数不胜数,遍布在我们的日常生活中。

奸商研读这本书后,可以利用这些原理更有效地牟取暴利;普通人读了这本书,则可有有效避免被骗被操纵。

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你有被操纵、被欺骗的实际经历吗?

每个人,或多或少,总会有被操纵经历。拿我身边的实际经历来举几个例子。

机场自动售票机旁边,一般会有这样一类人,当她(他)看到你购票操作不熟练时,会主动过来指导你操作,当你定好票感激的说谢谢时,她说,来办张XX航空的会员卡吧,你不好意思拒绝,就办卡呗。接下来一段时间,连续收到好几张信用卡,快被烦死。如果早读过《影响力》,就很清楚是互惠原理在作祟了,就不会掉入陷阱了。

专卖店买衣服,经常有类似“两件7折,三件6折”的促销活动。有一次,买了两件,一件羽绒服799,一件衬衣299,打算结账。服务员又拿过来一件249的衬衣,把这件也拿上吧,相当于白送的。怎么可能?算给你看,才多花40,原价两百多呢。于是,加了40拿了这件“白送的”衬衣。典型的对比原理在起作用。

……

如果不学点相关的心理学,我们实在太容易被操纵了。

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为什么这些原理会起作用?

所有这些原理,之所以会轻易激活我们的行为模式,都是源于这样两个基本前提:1、我们做决策前,通常不会用上所有相关信息,而只用最具代表性的那条;2、尽管只靠孤立信息容易做出愚蠢决定,但社会环境要求我们频繁使用这一捷径。

这也是进化过程中植根于大脑的天性,在自然情况下,这种应激反应式的走捷径通常都是有效的。但一旦这种行为模式被人利用,我们就会轻松被操纵。

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如何避免被操纵?

想要避免被操纵,当然得先提升认知,明确了解这些常见的心理机制、行为模式的缺陷,经常进行反思。只有这样,在面对实际情况时,才能及时准确地认识出各种陷阱,保持客观,做出正确决策。


懂点心理学,可以有效避免被操纵。《影响力》是本不错的入门读物,关键是,里面的原理真的非常实用。

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