CAS系统思考⑤，让系统变得高效的12个杠杆点

阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我就能撬起地球。”这句话描述的就是一个杠杆，而这个支点就是杠杆点。

杠杆点，即权柄。例如日常所说的“银弹”、“命门”等等，都可以当做杠杆点。人们相信杠杆点的存在，更想知道它们在哪里。

进行系统思考时，也存在一些通用的杠杆点。杠杆点的微小改变，会导致系统的巨变。找准杠杆点下手，是让系统走向高效的捷径。

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参数

指系统中的各种常数和参数。通过数值来调节系统很低效，一般无法改变系统的基本结构，只有实在找不到其他11个因素时，才把参数当做杠杆点。

但如果参数本身是系统目标，那就影响重大了。

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缓冲器

适当提高缓冲容量，能使系统更稳定。但如果缓存过大，系统将变得比较迟缓。注意度的把握。

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存量—流量结构

实体系统及其交叉节点

物理结构很少是杠杆点

结构改变行为，一个好的结构便是杠杆点。但这个杠杆点应该在设计之初就做好设定，一旦结构投入应用，那再想更改就比较困难了，尤其是实体结构。

如果系统运行着实低效，那就不得不考虑从更改结构入手了。而且相较于实体系统，概念系统的更改相对还是比较容易的。

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时间延迟

复杂系统中总会存在反馈延迟，有些延迟很重要，一旦忽略，问题会变得越来越严重，直到崩溃。

如果系统中存在可变的时间延迟，改变它就能取得显著效果。但是，必须确保在往正确的方向改变。

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调节回路

调节回路能够将相关存量维持在目标值附近，该回路上的所有要素及连接情况，决定了回路的准确性与速度等等。有时，这些地方就存在杠杆点。

在更改调节回路时，注意与其预定要校正的影响大小相对应，否则可能适得其反。

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增强回路

增强回路是自我强化的，每运作一次，就会强化各方力量，从而运转得越快。

需要注意的是，增强回路可以朝两个方向发展，好的会越变越好，坏的会越变越坏。找出有效的杠杆点，可以控制运转速度或改变运转方向。

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信息结构

电表安装在地下室或前厅，会对用电量造成很大影响，后者家庭的电力消耗要远低于前者，原因仅仅是电表是否在人们容易看到的地方。

系统的信息结构是一个高杠杆点，它是一个新的回路，让人们能及时获得反馈信息。相比更改物理结构，优化信息结构无疑更具性价比。

5

系统规则

规则定义了系统的边界，定义了激励、惩罚和限制条件。

改变规则将直接改变 系统的运行方式。

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自组织

自组织让系统具备了自我进化的生命力，它可以让系统改变自身，来适应各种变化。

好的介入点是：鼓励多样性和实验。

3

目标

目标直接决定系统运行的方向，找出一个清晰、坚定的目标，可以直接引导系统变革。

2

范式

范式决定了人的心智模式或世界观，任何系统的形成，都受到范式的直接影响。

凡是在范式上推动的变革，都会产生巨大杠杆效应，从根本上改变系统。

1

超越范式

使自己摆脱任何范式的控制，保持灵活性，达到一种“空”的境界。类似于“道可道非常道”。

以上12点，杠杆点层次是逐渐升高的，层次越高，杠杆作用就越大，与此同时，系统抵制变化的力量也就越强。所以，大的变革是需要巨大的勇气和付出的。